Yêu cầu của người dân giúp mỗi công ty tăng trưởng và phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ được cung cấp. Vào Ngày Quyền lợi Người tiêu dùng Quốc tế, TC “Sadovod” cảm ơn khách truy cập vì những đánh giá tích cực, đề xuất ban đầu và lời chúc kịp thời. Có hơn 9 nghìn cửa hàng trong khu mua sắm Sadovod. Hàng chục ngàn người từ các vùng khác nhau của Nga đến đây mỗi ngày. Đơn đăng ký của khách truy cập được chấp nhận trực tiếp, qua điện thoại, qua email, thông qua trang web chính thức sadovodtk.ru và mạng xã hội. Tối đa tin nhắn 90% được xem xét vào ngày nhân viên của Phòng Khiếu nại Công dân nhận được chúng. Cục Khiếu nại Công dân đã tồn tại ở TC "Sadovod" từ năm 2009. Các nguyên tắc chính của công việc của nó: cởi mở, vô tư và hiệu quả. Mối quan hệ đáng tin cậy giữa khách truy cập và chính quyền cho phép phản hồi kịp thời các yêu cầu và giải quyết các tình huống gây tranh cãi, đồng thời các dịch vụ hiện đại giúp phản hồi nhanh hơn và hiệu quả hơn. Phòng khiếu nại công dân nằm ở tầng 1 của tòa nhà A của trung tâm mua sắm Sadovod, 1B-97, tel. 8 (499) 228-16-47. Bạn cũng có thể gửi câu hỏi của mình tới otvet@sadovodtk.ru. Giờ làm việc của bộ phận: 9h00 – 18h00 hàng ngày, không nghỉ trưa, nghỉ lễ.